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日本酒店考察:日本高水准酒店服务不得不服!

  • 日本酒店考察:日本高水准酒店服务不得不服![在线询问]
  • 2020-06-28
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文章导读: 行与知商务考察12年专注日本商务考察,可为您安排日本酒店考察培训服务,助力中国酒店业实现走出去学回来。

日本服务行业的高水准得到了世界的认可,尤其是在酒店行业中,他们的八大服务细节让人十分佩服,包括:为客人垫付车费、妥善保管客人的遗留物、对客房鞠躬表示感谢、总机人员坚持每天练习发声、追求完美的客房清洁工作、将电梯当做客房经营、一丝不苟的洗衣服务、记住客人的喜好和需求。

这些极致的服务追求,让国内很多酒店望尘莫及。尽管我们的酒店业有了迅猛的发展,但距离国际的水准仍有很大的距离,还远远适应不了国内外客人的需要,也同样适应不了市场经济的需要。而日本高水准的酒店服务和管理值得我们借鉴,赴日本酒店考察,行与知商务考察推荐参访以下知名酒店。

大阪丽思卡尔顿酒店

ThePrinceParkTowerTokyo酒店位于芝公园(ShibaPark)之上,毗邻东京塔(Tokyo Tower),距离各种火车站仅有几步之遥,距离赤羽桥地铁站(AkabanebashiSubway Station)有2分钟步行路程,距离松町车站(JRHamamatsuchoTrainStation)有12分钟步行路程,提供天际线景宽敞客房和免费WiFi。

酒店提供保龄球馆、卡拉OK、桑拿浴室、按摩服务和内部健身中心等娱乐设施,供客人轻松放松。客人可以租一辆自行车前往附近的寺庙。部分客人可以使用温泉spa、室内游泳池和位于33楼的休息室。

东京湾洲际酒店

nterContinentalTokyoBay酒店提供宽敞的客房、8间餐厅、礼宾服务、按摩沙龙、美发店和收费的私人停车场。酒店与竹芝站(TakeshibaStation)相连接。客人可从滨松町火车站(Hamamatsu-choTrainStation)搭乘免费班车前来酒店,车程为5分钟。

Chef’sLiveKitchen自助餐厅享有海景,供应精致的国际美食。LaProvence餐厅提供正宗的法国南部地区美食。Waketokuyama餐厅提供传统的日本风味美食。此外,客人还可以在酒吧和NewYorkLounge酒廊享用各种饮品和小吃。

日本酒店考察

东横INN

东横INN(东横イン)是一间在日本的商业酒店集团,创立于1986年1月。由于总部设于东京与横滨之间的蒲田,因此取名为“东横”。其在日本全国许多地方皆有开设的连锁低价商业酒店,包括东京等大城市。东横INN在日本全国许多地方开设的分店客房中原则上皆使用相同的设备(照明灯具、桌子等),优点是能够让投宿过的消费者很快习惯其他分店的房间,而设备规格化也同时能降低酒店的成本。为了降低成本,酒店内除了客房之外几乎没有其他的设施,包括餐厅、商店、健身房、接待大厅等皆不存在于酒店中,仅提供自助洗衣店(部份分店除外)。但是酒店所在的位置大多可徒步至便利商店,此外周边的商业设施也能稍微补足酒店的相关机能。

日本APA酒店

日本APA酒店是日本一所城市连锁酒店。日本APA酒店是一个城市连锁酒店,为商务和休闲旅客而设计,以提供"日本旅馆拥有的惬意空间"、"先进城市酒店拥有的精练服务"、"类似商务酒店的实惠价格"为经营理念。日本APA酒店在日本全国开设直营酒店74家,客房数达16,857间。无论是客房设备、餐厅和前台服务,还是大浴场、酒店大厅等公共区域,APA力争全都达到最顶级水平。

酒店业的竞争非常激烈,想要在千万家酒店中脱颖而出,最重要的是要用心去服务客户,用细节留住每一位客户的心,向国外先进的酒店业学习,例如向日本酒店业学习其高水准的服务,行与知商务考察12年专注日本商务考察,可为您安排日本酒店考察培训服务,助力中国酒店业实现走出去学回来,详情请咨询:400-600-6552.

经典案例

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